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Tipologia dei dati raccolti:

Le informazioni che possono essere raccolte durante la navigazione sono:

  • Nome
  • Informazioni di contatto, incluso l'indirizzo email
  • Informazioni demografiche come codice postale, preferenze ed interessi dell’utente
  • Altre informazioni rilevanti per indagini di mercato e/o offerte

Per l'elenco completo dei cookie che vengono utilizzati si prega di consultare la lista a fondo pagina.

Finalità del trattamento

Richiediamo le suddette informazioni per offrire una migliore esperienza all'utente e raccogliere dati utili al continuo sviluppo del servizio, oltre che per le seguenti ragioni:

  • Tenuta dei registri interni.
  • Elaborazione dei dati per il miglioramento dei nostri prodotti e servizi.
  • Eventuale utilizzo a fini promozionali per l'invio di newsletter, informazioni sui nuovi prodotti, promozioni speciali o altre comunicazioni via email reputate interessanti per l'utente.
  • Eventuale utilizzo per ricerche di mercato via email, telefono o fax. Le informazioni che raccogliamo potrebbero essere utilizzare per personalizzare l'esperienza di navigazione nel sito in base agli interessi dell’utente.

Sicurezza

Arcahorn si impegna a garantire che le informazioni fornite dagli utenti siano archiviate e gestite in modo sicuro. Al fine di prevenire usi illeciti ed accessi non autorizzati sono state messe in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere tutti i dati che raccogliamo online.

Come usiamo i cookies

Un cookie è un semplice file di testo che richiede all’utente l’autorizzazione ad essere memorizzato nel disco rigido del proprio computer. Una volta accettato e salvato, il file contribuisce ad analizzare il traffico web e permette di sapere quando l’utente visita un determinato sito. Inoltre, i cookie consentono alle applicazioni Web di essere associate ad una persona identificabile e contengono alcune informazioni anonime che vengono raccolte e ricordate dal sito, come ad esempio le pagine visualizzate dall’utente e le sue preferenze.

Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine Web e a migliorare il nostro sito, adattandolo alle esigenze degli utenti. Una volta elaborata un’analisi statistica, le informazioni raccolte dai cookies vengono rimosse dal sistema. Un cookie non ci fornisce in alcun modo accesso al computer dell’utente o ad alcuna informazione personale al di la di quelle che si sceglie di condividere.

Nonostante la maggior parte dei browser Internet siano impostati per accettare i cookies in modo automatico,  l’utente ha la possibilità, in ogni momento, di impostare il suo browser in modo da accettare tutti i cookies, solo alcuni, oppure di disabilitarne l'uso da parte dei siti. Non accettando i cookie, tuttavia, alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Collegamenti ad altri siti Web

Il presente sito web potrebbe contenere link ad altri siti di interesse. Tuttavia, una volta cliccati tali link, Arcahorn non ha nessun controllo sui siti visitati successivamente e dunque non può essere ritenuta in alcun modo responsabile della protezione delle eventuali informazioni fornite dall'utente ai suddetti siti. Non essendo questi regolati dalla presente informativa sulla privacy, è sempre consigliabile che l'utente consulti la politica sulla riservatezza e sull’utilizzo dei cookies applicabili al sito in questione.

Controllo delle informazioni personali

L’utente può scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo delle proprie informazioni personali come segue:

  • ogni volta che viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, l’utente può cercare  e cliccare la casella in cui non acconsente che le informazioni personali vengano utilizzate per scopi di marketing diretto,
  • se in precedenza l’utente ha accettato  che le informazioni personali fossero utilizzate per scopi di marketing diretto, egli può cambiare idea in qualsiasi momento inviando un'email all'indirizzo export@arcahorn.com

Arcahorn non vende, non distribuisce o cede a terze parti le informazioni personali raccolte nel proprio database, eccetto che per quei casi in cui gli utenti abbiano manifestato il proprio consenso o vi sia una richiesta ufficiale da parte delle autorità. Nel caso in cui l’utente lo desideri, potremmo utilizzare le informazioni personali per l’invio di comunicazioni promozionali relative a terze parti che riteniamo possano essere interessanti.

L’utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali, raccolti ai sensi del Data Protection Act 1998, previo pagamento di una piccola somma di denaro. Qualora l’utente voglia ricevere tali informazioni è pregato di inviare una richiesta scritta all’indirizzo email export arcahorn.com

Nel caso in cui l’utente ritenga che i dati in nostro possesso siano errati o incompleti, è pregato di contattarci quanto prima all'indirizzo email sopra indicato per permetterci effettuare tempestivamente le correzioni necessarie.

Lista dei cookie che raccogliamo

La seguente tabella elenca i cookie che raccogliamo e riassume le informazioni che essi memorizzano.

Nome dei COOKIEDescrizione dei COOKIE
CART Associa l’utente al proprio carrello.
CATEGORY_INFO Memorizza le informazioni sulla categoria della pagina permettendo una visualizzazione più rapida del sito.
COMPARE Memorizza gli oggetti che l’utente aggiunge alla propria lista “Confronta prodotti.
CURRENCY Rileva la valuta preferita dall’utente.
CUSTOMER Registra in forma criptata l’ID utente nello store.
CUSTOMER_AUTH Indica se l’utente ha effettuato l’accesso allo store in un dato momento.
CUSTOMER_INFO Registra in forma criptata il gruppo di clienti a cui appartiene l’utente.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Registra il segmento di ID a cui appartiene un dato utente.
EXTERNAL_NO_CACHE E' un flag che indica se la funzione di caching sia disabilitata o meno.
FRONTEND Registra sul server un ID sessione univoco per ogni utente.
GUEST-VIEW Permette agli ospiti di modificare i loro ordini.
LAST_CATEGORY Registra l’ultima categoria visitata dall’utente.
LAST_PRODUCT Registra l’ultimo prodotto visualizzato dall’utente.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se è consentito o meno utilizzare la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART E’ un link che reindirizza l’utente che lo richiede alle informazioni sullo storico del proprio carrello.
POLL Registra gli ID di tutti i sondaggi a cui l’utente ha partecipato di recente.
POLLN Registra le informazioni in merito ai sondaggi cui l’utente ha partecipato di recente.
RECENTLYCOMPARED Registra gli articoli confrontati dall’utente di recente.
STF Registra le informazioni relative ai prodotti inviati via mail agli amici.
STORE Registra le preferenze dell’utente per quanto riguarda la visualizzazione dello store e la lingua.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se l’utente ha accettato l’utilizzo dei cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Registra i prodotti visti di recente dall’utente.
WISHLIST Registra in forma criptata i prodotti che l’utente ha aggiunto alla Wishlist.
WISHLIST_CNT Registra il numero di oggetti presenti nella Wishlist dell’utente.
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